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    HR外包市場趨勢 產業發展

    作者:智興 發布時間:2013-06-23 查看次數(4248)

    標簽: 著名 業務 社會 產業發展

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        現代美國著名的管理大師P·杜拉克曾指出:“在10年至15年之內,任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去,任何不提供向高級發展的機會和活動、業務也應該采取外包形式。”應該說,“人力資源外包”這種管理方式是信息產業發展的結果,是社會高速發展,專業分工細化的體現,也是社會文明進步的標志之一。現在,外包已經成為企業在市場競爭中制勝的重要手段。

        1997年,Mckinsey公司調查研究表明,全球財富500強企業通過人事外包而使其勞工成本削減了25%-30%。在美國,出現了各種各樣的“臨時雇員”公司和專業的PEO(Professional Employer Organization)公司,這些公司為客戶公司承擔有關工資、福利、員工檔案、招聘、錄用、培訓等管理工作并提供相關報告等,是為企業提供人事方面服務的專門機構。英法等國新近出現的快速人員服務公司,也是專為企業提供人力資源外包服務的。他們花費大量的時間去尋找、保留、培訓自己及特許經營者、合作伙伴的人力。目前市場上盛行的獵頭公司,也屬于為企業提供人力資源管理外包服務的公司。

        現在,國外HR人員與員工的比例通常是1比100,而在國內這個比例卻在1比30左右。因為國外企業已紛紛將部分人力資源工作進行外包管理,從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務性工作,企業將注意力集中在核心工作;而由于國內企業考慮保密性的問題,或便于操控的原因,HR大多還是自己在操作,效率普遍低下。但我們應該看到,任何事物的發展都不是一蹴而就的,需要經歷一個新興期、成長期、發展期,最后走向成熟,人力資源的外包也是如此。新經濟時代的到來,使得技術的發展日新月異、知識的更新瞬息萬變,因而企業在提高效率、贏得競爭優勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業開始認同并接納這一管理方式,逐漸改變傳統的做法,將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。

        根據國際數據集團(IDC)估計,2003年全球外包服務開支將突破1510億美元,美國將超過810億美元;此時全球外包服務市場的年增長率(CAGR)為12.2%,而亞太地區將為15.1%。有關專家認為:加入WTO以后,隨著服務貿易市場的進一步開放,可以預見,HR外包的服務內容會得到進一步的拓展,市場也會日趨成熟,發展前景十分廣闊。

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